Улучшайзер
Оценка уровня удовлетворенности (NPS)
сентябрь 2018 г.
Мы разделили опрос на несколько этапов:
1
Продукты
Повысит эффективность работы
2
Клиентский сервис
Сделает общение с нами приятнее
3
Мероприятия
Расскажет, что вам интересно
4
Контакты
Позволит быть с вами на связи
Вы готовы рекомендовать нас в качестве провайдера EDI/ЭДО своим партнерам, друзьям?
1 - точно не готовы; 10 - точно готовы
1
10
Посоветуете ли вы нас как ИТ-партнера своим партнерам, друзьям?
1 - точно не посоветуете; 10 - точно посоветуете
1
10
Оцените вашу решимость давать нам обратную связь, когда мы ошибаемся
1 - точно не готовы; 10 - точно готовы
1
10
Как часто обращаетесь в нашу техподдержку?
Довольны ли вы уровнем обслуживания со стороны вашего выделенного менеджера?
Довольны ли вы уровнем обслуживания со стороны специалистов технической поддержки?
Какими сервисами компании вы пользуетесь?
Укажите сервисы, о которых вы хотите знать больше
Посещаете ли вы наши ежегодные семинары и конференции?
Как вы обычно узнаете о наших мероприятиях?
Что смогло бы привлечь вас к нашим мероприятиям в будущем?
Какие профессиональные темы для мероприятий были бы вам интересны?
Ваше имя
Название организации
Ваш телефон
Ваш e-mail